Les abonnements fidélité café

My Perfect Coffee
Les Abonnements Graindecafe
Fonctionnement
Comment fonctionnent les abonnements
Comment fonctionnent les abonnements
Les abonnements sont automatiquement renouvelés en fonction de l'intervalle de livraison que vous avez sélectionné et les produits seront automatiquement livrés par la boutique après chaque renouvellement réussi.
Par exemple, si vous avez souscrit un abonnement mensuel, le système débitera automatiquement votre carte de crédit chaque mois et vous recevrez les produits à votre porte chaque mois, sans avoir à passer la commande vous-même !
Puis-je suspendre ou annuler un abonnement ?
Puis-je suspendre ou annuler un abonnement ?
Oui, bien sûr. Vous pouvez suspendre ou annuler un abonnement à tout moment dans votre portail client.
Le portail client est accessible via le lien magique que vous avez reçu dans l'e-mail qui vous a été envoyé lorsque vous avez passé une commande d'abonnement initiale dans la boutique. Vous pouvez également accéder à vos abonnements si vous créez un compte dans votre boutique.
Puis-je ignorer ou reprogrammer un paiement ?
Puis-je ignorer ou reprogrammer un paiement ?
Vous pouvez ignorer ou reprogrammer le paiement dans le portail client. Chaque livraison programmée aura un bouton "Ignorer le paiement" à côté, que vous pouvez utiliser pour passer le paiement. Vous pouvez reprogrammer le paiement en cliquant sur le bouton "Reprogrammer" à côté de la date de livraison.
Puis-je ajouter des produits à mon abonnement ?
Puis-je ajouter des produits à mon abonnement ?
Bien sûr. Vous pouvez ajouter des produits à votre abonnement dans le portail client. Cliquez simplement sur le bouton Modifier dans la fiche produit et modifiez, supprimez ou ajoutez des produits à votre abonnement.
Que se passe t'il si un prix change ?
Que se passe t'il si un prix change ?
Les prix des produits en abonnement peuvent être modifiés en fonction des promotions et des ajustements tarifaires du catalogue.
Que se passe-t-il si le paiement ne peut pas être traité ?
Que se passe-t-il si le paiement ne peut pas être traité ?
Si l'abonnement ne peut pas être renouvelé parce qu'un paiement ne peut pas être traité, vous recevrez un e-mail avec un lien où vous pourrez mettre à jour votre mode de paiement en toute sécurité.