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PROGRAMME DE fidélité

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COMMENT EN BENEFICIER ?

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Comment obtenir des points de fidélité ?

Pour chacune de vos commandes, le nombre de points de fidélité que vous pouvez gagner est affiché. Vos points de fidélité seront crédités sur votre compte dès que le paiement sera validé.
 
Les points de fidélité acquis sont calculés sur le total TTC de la commande, hors frais de port. Vous serez informé par émail de l'obtention de vos réductions grâce à vos points de fidélité.
 
Pour consulter votre solde de points, identifiez-vous dans le menu « Mon compte ».
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Comment utiliser mes points de fidélité 

A l'étape de confirmation de commande, cliquez sur « convertir les points de fidélité en remise ».
 
Le montant correspondant à votre remise sera automatiquement déduit du montant total de votre commande (hors frais de port).

Conditions d'utilisation :

  • Les commandes annulées ou ayant bébéficié de l'utilisation des points de fidélité ne cumulent pas de points.
  • Une commande qui bénéficie de l'utilisation des points de fidélité n'est pas cumulable avec d'autres réductions.
  • Vos points de fidélité sont valables pendant un an à partir de la dernière commande passée dans notre boutique en ligne.
  • Graindecafe.com se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions d'application du programme de fidélité.