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Les données enregistrées constituent la preuve pour 'Le Mysore' de toutes les transactions effectuées. Les données enregistrées par le système de paiement constitue la preuve des transactions financières. Après validation vous recevrez de la part de 'Le Mysore' la confirmation d'acceptation par courrier électronique.
ARTICLE 2: PRODUITS DISPONIBLES Tous les produits présents dans le site sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.
ARTICLE 3: CONTESTATION Pour toute contestation veuillez nous adresser un mail à administration@graindecafe.com ou un courrier à LE MYSORE - 22 Rue du commerce - 63200 RIOM.
ARTICLE 4: FRAIS D'ENVOI Les frais de port sont de 8 € et offerts à partir de 140 € d'achat uniquement en France métropolitaine.
Les frais de port en dehors de la France sont en fonction du poids et des tarifs de la poste. (Collissimo La Poste).
Nous ne sommes en aucun cas responsable de la non livraison en cas d'absence, d'adresse erronée ou absence de nom sur boite aux lettres. En revanche si vous n'avez pas été avisé lors de la première livraison veuillez nous le signaler pour faire une réclamation auprès des services de la poste. Tout colis avisé par la Poste retourné à 'Le Mysore' Graindecafe.com est à la charge du client, par conséquent Le Mysore s'engage à remettre en compte client le montant de la marchandise hors frais de port.
ARTICLE 5: DELAIS ET ETAT DE MARCHANDISE Nous préparons les commandes dans les plus brefs délais. Livraison sous 48H avec colissimo de La Poste après réception de notre notification d'expédition. Les commandes passées en fin de semaine ou pendant les jours fériés peuvent être livrées sous 5 jours. Nous nous efforçons d'avertir le client en cas de retard de livraison dû aux problèmes de stock ou de fournisseurs.
Veuillez signaler au facteur toute anomalie sur colis, colis éventré etc... le refuser pour nous le retourner.
ARTICLE 6: CONFIDENTIALITE ET SECURITE Le Mysore utilise le procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer).
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ARTICLE 7 : DROIT DE RETRACTATION
Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.
ARTICLE 8 : CONFIDENTIALITE DES DONNEES INFORMATIQUES
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