Livraison gratuite à partir de 35 €

Bienvenue chez Grain de Café, Torréfaction artisanale depuis 1910

Offre de bienvenue 10% - Rejoignez notre communauté - Plus de 4.500 Clients Satisfaits

Problèmes de paiement ou d'affichage sur le site Graindecafe

Si vous rencontrez des erreurs d'affichage lors du paiement, nous recommandons les étapes de dépannage local suivantes :

Effacez le cache et les cookies (dans Chrome, utilisez la plage de temps "tout l'historique").

Pour effacer le cache et les cookies, suivez les instructions dans les liens suivants. Chaque lien contient des étapes pour différents navigateurs. Certains guides montrent également comment effacer les données de sites spécifiques.

  • Safari pour iPhone, iPad et iPod touch : Instructions
  • Safari pour macOS : Instructions
  • Google Chrome : Instructions (étapes pour ordinateur, Android, iPhone et iPad)
  • Mozilla Firefox : Instructions
  • Microsoft Edge : Instructions
  • Opera : Instructions

  • - Assurez-vous que les préférences de cookies du navigateur sont définies sur "Bloquer tous les cookies"
  • Essayez avec un autre navigateur web, ou essayez en mode incognito dans le navigateur.
  • Lors de l'utilisation du mode incognito, si vous rencontrez toujours un problème d'affichage, assurez-vous que vous avez désactivé les extensions de votre navigateur car celles-ci peuvent modifier l'apparence des pages.

  • Voici les étapes pour différents navigateurs :
  • Safari pour iPhone et iPod touch : Instructions
  • Safari pour iPad : Instructions
  • Safari pour macOS : Instructions
  • Google Chrome : Instructions (étapes pour ordinateur, Android, iPhone et iPad)
  • Microsoft Edge : Instructions
  • Mozilla Firefox : Instructions
  • Opera : Instructions
  • Assurez-vous que le navigateur web est à jour avec la dernière version .
  • Essayez avec un autre appareil, comme un autre ordinateur ou un téléphone portable.
  • Essayez avec une autre connexion internet (par exemple, passez à un réseau cellulaire sur un téléphone plutôt que le Wi-Fi).
  • Assurez-vous qu'aucun pop-up n'est bloqué dans le navigateur web.
  • Assurez-vous que vous n'avez pas de pare-feu, de VPN (réseaux privés virtuels) activés sur votre appareil ou de blocage réseau Shopify.
  •  

    Nous restons à votre disposition si aucune solution ne fonctionne.
    Graindecafe : 04 73 38 42 24